Chaine occasionMercedes lance le label occasion "used 1" pour ses véhicules utilitaires.
par Cailliot Manuel - le Vendredi 06 mars 2009
Le constructeur allemand propose déjà un double label occasion pour ses véhicules particuliers : "Millésime" pour les véhicules récents, et "Occasions Etoile" pour les autres. Désormais il crée un nouveau label pour la gamme de véhicules utilitaires. Il a pour nom "Used 1".
Ce label peut s'appliquer aussi bien aux utilitaires Mercedes qu'à ceux des autres marques également proposés à la vente. Seule différence, les premiers pourront être garantis jusque 2 ans kilométrage illimité s'ils ont moins de 4 ans et moins de 100 000 km, contre 1 an seulement pour les seconds (si moins de 4 ans et 150 000 km).
Dans les 2 cas, les véhicules sont contrôlés sur 178 points et remis en état avant la vente.
Pour pouvoir proposer ce label, les concessionnaires Mercedes doivent se soumettre à certaines contraintes :
avoir un responsable dédié à l'activité de vente des véhicules utilitaires.
utiliser l'outil Internet de Mercedes pour présenter ses produits.
proposer la garantie "Used 1".
avoir un espace client dédié à l'utilitaire d'occasion.
contrôler les 178 points du standard "Used 1".
respecter les standards de préparation et de présentation des véhicules.
communiquer localement sur les véhicules en vente.
avoir en permanence un stock minimum.
Participer aux formations Mercedes "Used 1".
Utiliser les outils Mercedes "Used 1".
En retour Mercedes a mis en place un site web qui permet une recherche de véhicule à l'échelle européenne, et propose aux adhérents du label une signalétique spécifique et des outils de négociation.
Le but : accroître la part de Mercedes sur le marché des utilitaires d'occasion, aujourd'hui 2,88 %, pour un objectif de 4 % en 2010, en organisant et professionnalisant l'activité. Pour le moment 33 distributeurs parmi les 80 qui vendent des utilitaires ont souscrit au label, et 16 sont en réflexion. Le but est d'obtenir l'adhésion de 80 % du réseau.
