Chaine occasionLa garantie "aide à la revente" de Groupama : de la poudre aux yeux
par Cailliot Manuel - le Mardi 06 novembre 2007
Le principe est simple : Groupama offre à ses assurés une garantie "panne mécanique", d'une durée de six mois, assortie à leur véhicule, en cas de revente à un particulier.
Par ailleurs, si l'acheteur de ce même véhicule devient assuré chez Groupama, il bénéficiera d'une prolongation de six mois de cette garantie. Et tout cela gratuitement.
Alors où est le piège ? Il réside en réalité dans les conditions très restrictives posées par Groupama pour pouvoir en bénéficier, mais aussi dans la piètre qualité des garanties proposées.
Pour être éligible à cette offre, il faut :
Etre assuré depuis au moins deux ans chez Groupama.
Et surtout, rester assuré chez eux pour le véhicule suivant. Impossible donc de changer d'assureur. Vous restez captif. Malins chez Groupama…
Et cette garantie ne peut s'appliquer qu'aux véhicules :
Qui n'appartiennent pas à la catégorie des 4x4 (nous comprendrons plus loin pourquoi…).
Dont la puissance fiscale est inférieure à 20 CV.
Dont le poids total autorisé en charge est inférieur à 3,5 tonnes.
Qui sont âgés de moins de 7 ans à la souscription.
Dont le kilométrage est inférieur à 100 000 km à la souscription.
Comble du comble, cette garantie mécanique ne couvre que les dommages qui surviendront :
Au moteur
A la boîte
Au pont (voilà pourquoi les 4x4 en sont exclus, ils sont trop chers à réparer à ce niveau…).
Autant dire qu'elle ne couvre que les risques qui ne surviennent pratiquement jamais. Dans le milieu automobile, on appelle ce type de garanties une garantie "jusqu'au bout de la rue"...
Bref, certes offerte, elle ressemble plutôt à de la poudre aux yeux, et permet surtout à Groupama de fidéliser sa clientèle et de recruter de nouveaux assurés. Car en terme de contenu, elle est vraiment bien creuse.
