Enquête qualité JD Power USA: Porsche prend une claque
par Patrick Garcia - le Vendredi 11 août 2006
Cela se passe aux USA, certes, mais dans ces temps de globalisation, le classement qualité/fiabilité de JD Power révèle l'auto véritable sous le polish masquant des belles de show rooms. L'étude porte sur le nombre de problèmes enregistrés pour 100 voitures d'un même modèle durant les 3 premières années de possession. 47.620 propriétaires d'automobile ont participé à ce sondage-classement.
On ne sera pas surpris que Lexus occupe la tête pour la 12eme fois mais plus impressionné par la deuxième place occupé par Mercury, une marque US de Ford plutôt populaire.
Le bilan global de ce classement est que la qualité des autos a notablement progressé sur les véhicules dits "de masse". Le fossé entre voitures de luxe et autos plus populaires s'est nettement resserré puisque l'écart moyen passe de 31 à seulement 15 problèmes . Porsche en fait les frais puisque la marque allemande chute de la deuxième place à la 22eme. En cause, une hausse du nombre de soucis sur les millesimes 2003-2004-2005. De 149 problèmes, le taux grimpe à 248 tracasseries pour 100 voitures sur 3 ans. On appelle ça une claque. La rentabilité de ce phénomène boursier et industriel ne se paierait elle pas actuellement ?
Autre coup de massue à destination de Land Rover qui se coltine 438 soucis divers sur 3 ans (toujours pour 100 voitures) et décroche la très peu enviée dernière place du classement à 112 unités de l'avant dernier Saab (et pan pour GM). Quand Ford, propriétaire de Land Rover, pensait être au fond du trou, il y a toujours quelqu'un pour vous jeter des cailloux ! L'ancienne lanterne rouge Kia grimpe de 3 rang et passe 34eme.
Les autres "descendeurs" sont Infiniti (le Nissan de luxe US) qui passe de la 6eme place à la 10eme (178 pbs en 2005 pour 215 cette année) et Saturn (sorte d'Opel américain) qui glisse de la 15e à la 31e (de 240 pbs à 289).
Notez que le Hummer faisait sa première apparition dans ce classement sur 3 ans et prend la 33eme place avec 307 problèmes pour 100 voitures. 33eme sur 37.
Au rayon satisfaction, si Ford pleure sur Land Rover, ils ont moyen de se consoler sur la très belle remontée de la claudicante Jaguar. De la 23eme à la 8e place (de 268 pbs à 210). Mini améliore un peu sa position peu envieuse de 35eme en grimpant 29eme avec 280 problèmes enregistrés contre 383 l'an passé.
