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Baromètre Des Plaintes à La Dgccrf : L'automobile Dans Le Colimateur…

  par Cailliot Manuel - Mercredi 13 février 2008


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Baromètre des plaintes à la DGCCRF : l'automobile dans le colimateur…

J'ai acheté un Nissan Terrano à un garage Peugeot de Saône et Loire. Celui-ci a eu des problèmes de vitres qui ne s'ouvraient pas ainsi que différentes choses. Or ce garage a été par la suite racheté par le garage Peugeot de Monceau les Mines. Donc je craignais que la garantie ne soit plus valable avec un nouveau propriétaire. Je vous assure que ce garage a été formidable, alors que je ne les connaissais en aucune façon (j'habite  à Vittel dans les Vosges à quelque 350 km de là!) . Le directeur a nommé une personne responsable de l'affaire avec qui je restais en contact et les réparations ont été effectuées par le garage Nissan d'Epinal en garantie du lion Peugeot. Je félicite le garage de Monceau les Mines (M. NOMBLOT), par contre pas celui de Vittel qui a refusé de faire le travail alors qu'il s'agissait de la garantie de leur marque!! Je n'ai eu que des déboires assez grâves avec le garage Peugeot de Vittel du point de vue de la garantie et de divers travaux pour une voiture neuve que j'avais achetée chez eux. Bien à vous

Posté par Christiane Vuattoux le 2008-03-21 à 22h55

Baromètre des plaintes à la DGCCRF : l'automobile dans le colimateur…

Moi  ce que je ne comprend pas c' est que des organismes comme EBAY connu pour être les plus malhonnetes en matiere de sevices aprés vente est de mauvaises foie et pourtant on continu à les voir partout même à la télé, et aussi en premier page d'ouverture d'internet et tout ça avec la bénédiction des autorités.Moi je me suis fait arnaquer de 10000E oui vous avez bien vu et cela sous le couvert des page EBAY qui étées garanties authentiques par leurs services(payants) et soi disant qu'ils endossez l'entières responssabilité de la transaction  pourtant les fonds ont étés détournés à leur insus et avec le crédit agricole qui n'as pas levé le petit doigt malgrés les avoir prévenu immédiatement pour bloquer le transfére mais en vint .A ce jour je ne sais toujours pas qui a touché l'argent car ma plainte déposée il y a 1 an est sans nouvelle est la banque continue de briller par son incompetence ,alors avant d'acheter sur EBAY même avec leur (garantie),croyais moi allez voir ailleurs même si votre achat est un peut plus cher au moin vous l'aurez!!!

Posté par M Masure le 2008-03-22 à 11h16

Baromètre des plaintes à la DGCCRF : l'automobile dans le colimateur…

Cher monsieur, vous n'avez pas eu de chance, et j'en suis désolée. Mais Ebay ne fait pas de vente ! Ils n'ont donc aucune forme de SAV à appliquer, et ne doivent pas être tenus responsables pour des agissements frauduleux, qui, il faut le noter, sont proportionnellement très rares. Cette institution, tout comme un journal de petites annonces, permet aux acheteurs et vendeurs de se rencontrer, point barre ! Une fois en contact avec votre vendeur ou acheteur, à vous de prendre vos précautions. Jamais vous n'auriez dû envoyer 10 000 euros dans la nature... Ce genre de transactoin se font sous la forme de remise en mains propres, avec des moyens de paiement certifiés. La protection qu'ils offrent est symbolique, appréciable et rassurante, mais pour 10 000 euros, même 500, personnellement je ne vais pas compter sur eux ! Si Ebay était une arnaque permanente, cela fait longtemps qu'ils n'existerient plus. Ne "cassez" pas cet outil magnifique dont des millions de gens se servent  tous les jours et en sont content. Bien au contraire, ces transactions se passent même souvent bien mieux que chez des professionnels, et vu les bonnes affaires qu'on y fait, cela vaut bien d'accepter de prendre un peu plus de risques ! Ceux qui ne voient pas les choses comme ça ont tout à fait le droit de continuer à payer le prix fort en magasins. Peut-être que vous accorderez à E-bay une deuxième chance, cette fois en étant plus prudent. Vous aurez tout à y gagner.

Posté par Ariane le 2008-03-23 à 10h39

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