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RECHERCHE MAXI-FICHE, ARTICLE
Pièces indisponibles chez les garagistes indépendants : la faute aux constructeurs ?
Par
Cailliot Manuel -
Mercredi 24 septembre 2008
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Après avoir rappelé que l'entretien d'une automobile, même neuve et sous garantie constructeur, pouvait se faire chez n'importe quel réparateur, même en dehors du réseau de la marque, voici que la Feda jette un nouveau pavé dans la mare. En effet, la…Lire l'article
Casses de volants moteur de Peugeot 307 : le constructeur propose des solutions !
Par
Cailliot Manuel -
Jeudi 24 juillet 2008
- 13 commentaires
Ceux qui se sont penchés de près ou de loin sur la 307 2.0 HDI 110 ch, et en premier les propriétaires, savent qu'une faiblesse touche son volant moteur. De type bi-masse, il permet d'amortir les vibrations du moteur et son couple, et rend les passages de…Lire l'article
Toyota et Mercedes très forts en terme de relation clientèle.
Par
Cailliot Manuel -
Jeudi 19 juin 2008
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Tandis que l'institut J.D. Power a couronné BMW, Audi et Honda pour la satisfaction globale de leurs clients, un autre podium, organisé par l'institut de sondage TNS-Sofres et le cabinet de conseil Bearingpoint, se chargeait d'étudier la qualité de la relation …Lire l'article
Enquête de satisfaction J.D. Power : BMW, Audi et Honda trustent le podium, Mercedes en embuscade…
Par
Cailliot Manuel -
Vendredi 13 juin 2008
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Tags :
Berlines / Coupés | Audi | Bmw | Citroen | Honda | Mercedes | Peugeot | Renault | Serie 5 | C1 | Jazz | Classe C | 607 | Fiabilité | Statistiques | Réseau | Service Après Vente | Etude
Pour la quatrième année consécutive, l'institut J.D. Power and Associates, en partenariat avec l'Automobile Magazine, publie son étude sur la satisfaction des clients français par rapport à leur automobile. L'étude J.D. Power, ce sont plus de 18 000 …Lire l'article
Victime d'un vice caché : comment obtenir gain de cause ?
Par
Cailliot Manuel -
Mardi 27 mai 2008
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Une boîte de vitesse qui rend l'âme sur une voiture de 15 ans et 200 000 km, soit, on peut le comprendre. Mais une même boîte qui casse sur votre auto, alors qu'elle n'a que 4 ans et 60 000 km dans les jantes, ça vous reste en travers de la gorge. Il est dans …Lire l'article
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