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Peugeot dépoussière son site "occasionsdulion.com" Par Cailliot Manuel -  Mardi 29 septembre 2009  - 4 commentaires
Tags : Peugeot | Label Occasion | Actualité Internet | Internet | Réseau
Le portail de Peugeot dédié aux véhicules d'occasion proposés par son réseau vient de subir, pour fêter son dixième anniversaire, un petit lifting d'automne. Oui 10 ans déjà que Peugeot présente sur la toile ses occasions assorties de leur label "Occasions du…Lire l'article
Le service client Toyota primé après des "tests mystère"... Par Cailliot Manuel -  Lundi 27 octobre 2008  - 11 commentaires
Tags : Toyota | Réseau | Service Après Vente
Encore une fois le service relation clientèle de Toyota se distingue pour son efficacité et est élu "service client de l'année 2009" (oui 2009...). Après une deuxième place toutes entreprises confondues décernées par l'institut Bearingpoint il y a quatre mois, …Lire l'article
Pièces indisponibles chez les garagistes indépendants : la faute aux constructeurs ? Par Cailliot Manuel -  Mercredi 24 septembre 2008  - 5 commentaires
Tags : Réparation | Entretien | Réseau | Service Après Vente
Après avoir rappelé que l'entretien d'une automobile, même neuve et sous garantie constructeur, pouvait se faire chez n'importe quel réparateur, même en dehors du réseau de la marque, voici que la Feda jette un nouveau pavé dans la mare. En effet, la…Lire l'article
Renault étend sa marque "low cost" Motrio. Pour reconquérir le parc ancien ? Par Cailliot Manuel -  Vendredi 05 septembre 2008  - 10 commentaires
Tags : Renault | Pièces Détachées | Réparation | Budget | Entretien | Réseau
Les pièces Motrio sont aux pièces Renault ce que la Logan est à la Mégane : une version "low cost"… Cela fait 10 ans que Renault a lancé la gamme de pièces Motrio. Le but était de proposer de la pièce de rechange moins chère que la pièce neuve d'origine…Lire l'article
Toyota et Mercedes très forts en terme de relation clientèle. Par Cailliot Manuel -  Jeudi 19 juin 2008  - réagir
Tags : Mercedes | Toyota | Réseau | Service Après Vente | Etude
Tandis que l'institut J.D. Power a couronné BMW, Audi et Honda pour la satisfaction globale de leurs clients, un autre podium, organisé par l'institut de sondage TNS-Sofres et le cabinet de conseil Bearingpoint, se chargeait d'étudier la qualité de la relation …Lire l'article
Enquête de satisfaction J.D. Power : BMW, Audi et Honda trustent le podium, Mercedes en embuscade… Par Cailliot Manuel -  Vendredi 13 juin 2008  - 9 commentaires
Tags : Berlines / Coupés | Audi | Bmw | Citroen | Honda | Mercedes | Peugeot | Renault | Serie 5 | C1 | Jazz | Classe C | 607 | Fiabilité | Statistiques | Réseau | Service Après Vente | Etude
Pour la quatrième année consécutive, l'institut J.D. Power and Associates, en partenariat avec l'Automobile Magazine, publie son étude sur la satisfaction des clients français par rapport à leur automobile. L'étude J.D. Power, ce sont plus de 18 000 …Lire l'article
"Géant Occasion" devient "Neubauer Occasion". Par Cailliot Manuel -  Jeudi 03 avril 2008  - 6 commentaires
Tags : Bmw | Ferrari | Lotus | Maserati | Mini | Nissan | Peugeot | Rolls Royce | Réseau
Quatorze ans, pas moins. Cela faisait quatorze ans que le "supermarché de l'occasion" appartenant au groupe Neubauer (concessions Peugeot, BMW, Mini, Rolls Royce, Ferrari, Maserati, Lotus, Nissan, et autres…) dressait son totem à Saint-Denis dans le 93. Son…Lire l'article

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