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Enquête de satisfation J.D. Power : Honda, Skoda et Volvo en tête, BMW rétrograde... Par Cailliot Manuel -  Vendredi 12 juin 2009  - 25 commentaires
Tags : Berlines / Coupés | Breaks Et Monospaces | Tous Chemins | Audi | Bmw | Honda | Peugeot | Skoda | Toyota | Volvo | Civic | Cr-v | Octavia | Roomster | Fiabilité | Budget | Service Après Vente | Etude
Pour la cinquième année consécutive, l'institut J.D. Power and Associates, en partenariat avec l'Automobile Magazine, publie son étude sur la satisfaction des clients français par rapport à leur automobile. L'étude J.D. Power, ce sont plus de 16 000 …Lire l'article
Acheter du neuf ou une occasion : 19 % des français ne savent pas encore… Par Cailliot Manuel -  Mercredi 01 octobre 2008  - réagir
Tags : Achat | Internet | Etude
C'est ce qui ressort d'une étude menée par l'institut de sondage Opinion Way, pour nos confrères de 321auto.com, auprès de 1 000 personnes. Sur l'ensemble des personnes interrogées, 53 % ont opté, lors de leur dernier achat, pour un véhicule d'occasion. Et ils …Lire l'article
Nos confrères d'Auto Bild ont torturé un Mazda 5. Résultat concluant… Par Cailliot Manuel -  Jeudi 18 septembre 2008  - 3 commentaires
Tags : Breaks Et Monospaces | Mazda | 5 | Fiabilité | Diesel | Etude
Auto Bild, le plus important magazine automobile d'Allemagne, et même d'Europe, à pour habitude de faire subir régulièrement aux nouveaux modèles du marché des tests d'endurance. Et pas n'importe lesquels puisqu'ils parcourent environ 100 000 km à chaque fois, …Lire l'article
Les pièces de carrosserie toujours plus chères, chères, chères… Par Cailliot Manuel -  Mardi 08 juillet 2008  - 7 commentaires
Tags : Pièces Détachées | Réparation | Budget | Etude
L'association Sécurité et réparation automobile (SRA) a mené une grande enquête sur le prix des pièces de carrosserie automobile en France. Résultat : à l'exception de Volvo, tous les constructeurs ont augmenté leurs prix. Et bien plus que l'inflation ! Une…Lire l'article
Palmarès fiabilité : l'ADAC publie le sien ! Les françaises pas à la ramasse… Par Cailliot Manuel -  Lundi 23 juin 2008  - 15 commentaires
Tags : Fiabilité | Statistiques | Etude
En ce moment, chacun y va de son bilan qualité et satisfaction, ou efficacité des services après-vente, ou que sais-je encore. Le dernier en date est le bilan statistique des pannes 2007, publié la semaine dernière par l'ADAC. Qu'est-ce que l'ADAC ? C'est tout …Lire l'article
Toyota et Mercedes très forts en terme de relation clientèle. Par Cailliot Manuel -  Jeudi 19 juin 2008  - réagir
Tags : Mercedes | Toyota | Réseau | Service Après Vente | Etude
Tandis que l'institut J.D. Power a couronné BMW, Audi et Honda pour la satisfaction globale de leurs clients, un autre podium, organisé par l'institut de sondage TNS-Sofres et le cabinet de conseil Bearingpoint, se chargeait d'étudier la qualité de la relation …Lire l'article
Enquête de satisfaction J.D. Power : BMW, Audi et Honda trustent le podium, Mercedes en embuscade… Par Cailliot Manuel -  Vendredi 13 juin 2008  - 9 commentaires
Tags : Berlines / Coupés | Audi | Bmw | Citroen | Honda | Mercedes | Peugeot | Renault | Serie 5 | C1 | Jazz | Classe C | 607 | Fiabilité | Statistiques | Réseau | Service Après Vente | Etude
Pour la quatrième année consécutive, l'institut J.D. Power and Associates, en partenariat avec l'Automobile Magazine, publie son étude sur la satisfaction des clients français par rapport à leur automobile. L'étude J.D. Power, ce sont plus de 18 000 …Lire l'article

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